반품 및 환불 정책
저희는 고객님께서 구매하신 제품에 만족하시기를 바랍니다. 만약 이노바툴즈 제품이 기대에 미치지 못한다면, 저희는 환불 또는 교환 서비스를 제공해 드립니다. 60 일 아래 명시된 조건에 따라 배송일로부터 만족 보증이 제공됩니다.
반품 자격
반품 자격을 얻으려면 :
- 제품은 다음 기간 내에 반품해야 합니다. 배송일로부터 60일
- 벤딩 브레이크를 반환하는 경우, 다음 사항을 준수해야 합니다. 완전히 분해됨
- 모든 구성 요소는 다음과 같아야 합니다. 원래 상태로 반환됨
- 제품은 다음과 같아야 합니다. 원래 포장재를 사용하여 조심스럽게 재포장했습니다.배송되었던 방식 그대로
- 제품은 일반적인 평가 사용 범위를 넘어서는 손상이 없어야 합니다.
이러한 조건을 충족하지 않는 반품은 거부되거나 재입고 수수료 또는 손해 배상 수수료가 부과될 수 있습니다.
반품을 시작하는 방법
반품을 시작하려면:
- 문의 return@innovatools.ca 배송 후 60일 이내
- 주문 번호와 반품 사유를 알려주세요.
- 반품 방법 및 반품 배송 라벨을 제공해 드리겠습니다.
Innovatools는 모든 경우에 반송 배송 라벨을 제공하여 적절한 배송 경로 지정 및 처리를 보장합니다.
반품 배송비
- 반품 사유가 당사의 실수(예: 잘못된 상품 또는 불량품)로 인한 경우, Innovatools에서 반송 배송비를 부담합니다.
- 반품 사유가 단순 변심이나 제품 적합성 문제라면, 반품 배송비는 고객에게 청구됩니다.
- 모든 경우에 고객은 다음 사항에 대한 책임이 있습니다.
- 기계 분해
- 원래 포장재를 사용하여 적절하게 재포장하십시오.
- 화물을 운송업체 접수 장소로 배송합니다.
관세, 수입세 및 기타 수입 수수료
모든 품종 관세, 중개 수수료, 세금 또는 기타 수입/수출 관련 비용 최초 배송 또는 반송 배송에 발생하는 비용은 고객의 책임입니다. 환불 불가, 해당되는 경우.
환불
반품을 받으면 반품을 검사하고 원래 결제 방법으로 환불을 처리합니다. 영업일 기준 5-10 일.
환불
반품된 제품을 수령하여 검사한 후:
- 환불 승인 시, 최초 결제 수단으로 환불금이 지급됩니다.
- 환불은 일반적으로 다음 기간 내에 처리됩니다. 5-10 영업일
- 배송비, 관세 및 취급 수수료는 당사의 실수로 인한 반품이 아닌 한 환불되지 않습니다.
손상되었거나 불완전한 반품
구성품이 누락되었거나, 포장이 부적절했거나, 반송 배송 중 파손된 제품은 다음과 같은 조치를 받을 수 있습니다.
- 재입고 수수료
- 부분 환불
- 또는 반환 거부
이러한 조치는 공정성을 보장하고 모든 고객에게 제품 품질을 유지하는 데 도움이 됩니다.
최종 노트
저희 반품 정책은 투명하고 공정하게 설계되었으며, 저희 공구의 전문가급 품질을 반영합니다. 대부분의 고객은 만족 보증을 이용할 필요가 없지만, 이 제도는 Innovatools 제품을 처음 구매하는 고객이 실제 작업 현장에서 제품을 평가할 때 발생할 수 있는 위험 부담을 줄이기 위해 마련되었습니다.
캐나다의 요금 및 시간
- 무료 도어투도어 UPS 표준 배송 포함
- 캐나다에서 표준 UPS 배송을 위한 배송 시간은 일반적으로 귀하의 위치에 따라 2-6일입니다.
- 추가 비용으로 결제 시 긴급 배송 옵션을 이용할 수 있습니다.
- 캐나다에서 긴급 배송의 배송 시간은 일반적으로 귀하의 위치에 따라 1-4일입니다.
- 500달러 이상 주문 시 서명이 필요합니다. 패키지에 서명할 수 없는 경우, Courrier가 가장 가까운 픽업 장소로 배송하여 XNUMX주일 이내에 편리한 시간에 직접 주문을 픽업할 수 있도록 합니다.
미국 요금 및 시간
- 무료 출발지 도착지 표준 UPS 배송 포함
- 미국 고객: 걱정 없이 구매하세요. 가격에는 관세, 중개 수수료, 통관 및 세금이 포함됩니다. 지불하는 가격은 집에 도착한 가격이며, 불쾌한 놀라움은 없습니다.
- 미국 내 일반 배송의 배송 시간은 일반적으로 귀하의 위치에 따라 3-7일입니다.
- 추가 비용으로 결제 시 긴급 배송 옵션을 이용할 수 있습니다.
- 본토 미국 지역의 경우 긴급 배송의 배송 시간은 일반적으로 귀하의 위치에 따라 2-4일입니다.
- 500달러 이상 주문 시 서명이 필요합니다. 패키지에 서명할 수 없는 경우, Courrier가 가장 가까운 픽업 장소로 배송하여 편리한 시간에 일주일 이내에 직접 주문을 픽업할 수 있도록 합니다.
- 미국 세관 및 국경 보호국 수입 정책에 따라 2,500달러 이상 주문 시 세금 ID(기업 또는 개인)가 필요합니다. h한국어: ttps://www.help.cbp.gov/s/article/Article-1118?language=en_US 주문을 처리하기 전에, 해당 정보를 얻기 위해 이메일로 연락드리겠습니다.
다른 모든 국가의 요금 및 시간
- UPS 서비스가 가능한 곳에서는 전 세계 무료 출발지에서 도착지까지 UPS 급행 배송이 전 세계로 포함됩니다.
- 대부분의 전 세계 위치로의 급행 배송의 배송 시간은 일반적으로 5-10일입니다. 귀하의 위치에 따라 일부 국가의 경우 더 오래 걸릴 수 있습니다.
- 결제 시 추가 비용으로 익스프레스 배송 옵션을 이용할 수 있습니다.
- 전 세계 익스프레스 배송의 배송 시간은 일반적으로 4-6일입니다. 귀하의 위치에 따라 일부 국가의 경우 더 오래 걸릴 수 있습니다.
- 500달러 이상 주문 시 서명이 필요합니다. 패키지에 서명할 수 없는 경우, Courrier가 가장 가까운 픽업 장소로 배송하여 XNUMX주일 이내에 편리하게 직접 주문을 픽업할 수 있도록 합니다.
- 귀하의 위치에 따라 현지 세관, 중개 수수료, 관세 및 세금이 적용될 수 있으며 구매자의 책임입니다. 귀하의 특정 국가로 수입하는 것에 대한 자세한 내용은 귀하의 현지 세관 당국에 문의하십시오.
- 저희 제품은 100% 캐나다에서 제조되었으며 캐나다와 유럽 연합 간의 CETA 협정에 따라 관세에 대한 관세를 제거합니다. 귀하의 국가에 적용되는지 여기에서 확인하세요. https://policy.trade.ec.europa.eu/eu-trade-relationships-country-and-region/countries-and-regions/canada/eu-canada-agreement_en
이행
- 모든 주문은 1-2 영업일 이내에 처리되며 캐나다 온타리오주 바르스에 있는 당사 위치에서 배송됩니다.
- 배송 시 추적 정보가 제공됩니다.
- 전세계 배송 매일
캐나다 배송 요금 및 시간
- 캐나다 전역의 정액 표준 배송
- 캐나다의 일반 배송의 배송 시간은 일반적으로 귀하의 위치에 따라 2-6일입니다.
- 결제 시 정액 요금 긴급 배송 옵션 이용 가능
- 캐나다에서 긴급 배송의 배송 시간은 일반적으로 귀하의 위치에 따라 1-2일입니다.
- 500달러 이상 주문시 서명이 필요합니다.
미국 배송 요금 및 시간
- 미국 전역의 정액 표준 배송
- 캐나다의 일반 배송의 배송 시간은 일반적으로 귀하의 위치에 따라 2-6일입니다.
- 결제 시 정액 요금 긴급 배송 옵션 이용 가능
- 캐나다에서 긴급 배송의 배송 시간은 일반적으로 귀하의 위치에 따라 2-3일입니다.
- 500달러 이상 주문시 서명이 필요합니다.
- 2,500달러 이상 주문 시 세관 당국에서 귀하의 ID 번호(사업체 또는 개인)를 요청할 수 있습니다.
전 세계 배송 요금 및 시간
- 전 세계 정액 표준 배송
- 대부분의 전 세계 위치로의 표준 배송의 배송 시간은 일반적으로 4-7일이며, 귀하의 위치에 따라 다릅니다. 일부 국가에서는 더 오래 걸릴 수 있습니다.
- 결제 시 정액 요금 긴급 배송 옵션 이용 가능
- 전 세계 긴급 배송의 배송 시간은 일반적으로 4-6일이며, 귀하의 위치에 따라 다릅니다. 일부 국가에서는 더 오래 걸릴 수 있습니다.
- 500달러 이상 주문시 서명이 필요합니다.
- 귀하의 위치에 따라 현지 관세가 부과될 수 있습니다.
- 세관 당국에서 사업자 등록증을 요구할 수 있습니다.
세금 및 관세
- 귀하의 위치에 따라 현지 관세 및 세금이 적용될 수 있습니다. 귀하의 지역 당국에 문의하세요.
- 미국 세관 및 국경 보호국 수입 정책에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요. https://www.cbp.gov/trade/basic-import-export/internet-purchases