반품 및 환불 정책
저희는 모든 고객이 구매에 만족하시기를 바랍니다. 만약 이노바툴즈 제품이 기대에 미치지 못한다면, 저희는 환불을 제공해 드립니다. 60일 만족 보장 배송일로부터, 아래 명시된 조건에 따릅니다.
반품 자격
- 제품은 다음 기간 내에 반품해야 합니다. 배송일로부터 60일
- 벤딩 브레이크를 반환하는 경우, 다음 사항을 준수해야 합니다. 완전히 분해됨
- 모든 구성 요소는 다음과 같아야 합니다. 원래 상태로 반환됨
- 제품은 다음과 같아야 합니다. 원래 포장재를 사용하여 조심스럽게 재포장했습니다.배송되었던 방식 그대로
- 제품은 일반적인 평가 사용 범위를 넘어서는 손상이 없어야 합니다.
이러한 조건을 충족하지 않는 반품은 거부되거나 재입고 수수료 또는 손해 배상 수수료가 부과될 수 있습니다.
반품을 시작하는 방법
반품을 시작하려면:
- 문의 return@innovatools.ca 배송 후 60일 이내
- 주문 번호와 반품 사유를 알려주세요.
- 반품 방법 및 반품 배송 라벨을 제공해 드리겠습니다.
Innovatools는 모든 경우에 반송 배송 라벨을 제공하여 적절한 배송 경로 지정 및 처리를 보장합니다.
반품 배송비
- 반품 사유가 당사의 실수(예: 잘못된 상품 또는 불량품)로 인한 경우, Innovatools에서 반송 배송비를 부담합니다.
- 반품 사유가 단순 변심이나 제품 적합성 문제라면, 반품 배송비는 고객에게 청구됩니다.
- 모든 경우에 고객은 다음 사항에 대한 책임이 있습니다.
-
- 기계 분해
- 원래 포장재를 사용하여 적절하게 재포장하십시오.
- 화물을 운송업체 접수 장소로 배송합니다.
관세, 수입세 및 기타 수입 수수료
모든 품종 관세, 중개 수수료, 세금 또는 기타 수입/수출 관련 비용 최초 배송 또는 반송 배송에 발생하는 비용은 고객의 책임입니다. 환불 불가, 해당되는 경우.
환불
반품된 제품을 수령하여 검사한 후:
- 환불 승인 시, 최초 결제 수단으로 환불금이 지급됩니다.
- 환불은 일반적으로 다음 기간 내에 처리됩니다. 5-10 영업일
- 배송비, 관세 및 취급 수수료는 당사의 실수로 인한 반품이 아닌 한 환불되지 않습니다.
손상되었거나 불완전한 반품
구성품이 누락되었거나, 포장이 부적절했거나, 반송 배송 중 파손된 제품은 다음과 같은 조치를 받을 수 있습니다.
- 재입고 수수료
- 부분 환불
- 또는 반환 거부
이러한 조치는 공정성을 보장하고 모든 고객에게 제품 품질을 유지하는 데 도움이 됩니다.
최종 노트
저희 반품 정책은 투명하고 공정하게 설계되었으며, 저희 공구의 전문가급 품질을 반영합니다. 대부분의 고객은 만족 보증을 이용할 필요가 없지만, 이 제도는 Innovatools 제품을 처음 구매하는 고객이 실제 작업 현장에서 제품을 평가할 때 발생할 수 있는 위험 부담을 줄이기 위해 마련되었습니다.